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소통의 기술, 소통과 공감을 설명할 때
빠질 수 없는 불통에 대해 말하다

“소통한다”고 말할 때 거기엔 명확한 의사 전달의 차원을 넘어서는 의미가 있습니다.
요즘의 '소통'은 이런 작용-반작용 수준에 머물지 않고 정서적 교감을 필요로 합니다

2016/03/24   현대위아 홈페이지바로가기

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